{CLR.Field id="cone" fieldname="Title" /}_泊头市达昌机械装备制造有限公司

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T型槽焊接平台客户的问题就是我们的问题

发布者:达昌机械
2016年06月13日

  铃铃……手机响了,一看是订焊接平台的张小姐打来的电话,我想是货收到了,非常高兴,马上接电话,王小姐却说平台加工错了。我心里非常的紧张,这可是好几十万的货啊。我马上问张小姐是哪错了,原来张小姐想订的是T型槽的焊接平台,当初张小姐只说了要求平台的承重,没有提加工槽的问题,我们就按普通平面的平台安排加工了。
  我后悔,当初怎么没有问一下张小姐呢。事到如今我该怎么办呢?我就像坐了针毡。哎,既然事情已经发生了,逃避也不是办法,赶紧的去找经理吧。
  看王经理在办公室,我敲了敲门走进去,王经理看我紧张了样子,问我发生了什么事。我把事情的经过和王经理说了一下,王经理说“客户的问题就是我们的问题,赶紧给客户打电话吧,平台回来我们还可以卖,在客户手里不能用损失就大了。”
  回来后我赶紧给张小姐打电话,让她放心,我把王经理的话和他说了一下,她非常高兴,要回去和技术上沟通一下,稍后联系我。
   二天,张小姐打来电话,她说和技术上已经沟通过了,那几块焊接平台就不用换了她们可以使用,就再定两块T型槽平台吧。塞翁失马,焉知非福。真是好事多磨啊。
  “客户的问题就是我们的问题,我们会竭尽全力为客户解决”。客户是我们的朋友,只要我们站在客户的角度为客户着想,怀着一颗真诚的心,会交到很多朋友的。